Наш адрес: ул. Бумажная д.9, к.1, лит.А, оф.506       Наш телефон: 8 (812) 777-09-90

Внедренные решения 1С

ООО Воля

Менеджеры вели клиентскую базу в Excel и выписывали счета в 1С:Бухгалтерии. В отделе продаж 5 менеджеров. Работают как с небольшими заказами, так и с крупными.

Появилась потребность автоматизировать работу отдела продаж, структурировать и сегментировать клиентскую базу, регламентировать взаимодействия по клиентам. Так же были озвучены требования к программе: формирование и распечатка договоров в программе, формирование и автоматическая отправка коммерческих предложений из программы, а так же построение воронки продаж и отчетов по реализованной продукции.


Руководство компании рассматривали несколько решений на базе 1С: "Управление торговлей", 1С:CRM ПРОФ, 1С:CRM Стандарт. После изучения функционала было принято решение приобрести программу 1С:CRM Стандарт, т.к. данная конфигурация отвечала всем требованиям компании, а так же в программе отсутствует излишний функционал.

Были попытки внедрения программы самостоятельно, но через какое-то время компания «Воля» обратилась в «УльтраЮнион», был заключен договор на услуги.


Появились новые задачи: полноценное использование бизнес-процессов продажи, формирование заявки на производство, настройка почтового клиента для пользователей, отслеживание  причин отказов клиентов, использование документов взаимодействия с клиентами, загрузка своих файлов к карточкам клиентов и бизнес-процессам, а так же настройка печатных форм под фирменные бланки компании и доработка функционала программы для индивидуального расчета заказа клиента.

В конце 2013 года компания «Воля» расширило кол-во рабочих мест с 5 до 10.

Было проведено выездное обучение по программе 1С:CRM Стандарт.